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企业如何在战略转型的同时提高团队的效率?

发布日期:2017-01⑴1作者:倍智

 

本期方案的主人公是我国民营速递行业的龙头企业,也是我们最为信赖的速递品牌之1——顺丰速运。

顺丰选择倍智为他们解决人材困难的时候,正是顺丰业务转型的阶段。那时候的顺丰刚刚从收发尺寸统1的标准件,向收发尺寸不1的普货方向发展。这明显对各中转场的效率、各中转站经理的水平要求都大大地提高了。

倍智不负所望,成功用精准的人材提拔方案,帮助顺丰在其业务战略转型的同时,提高中转站经理的个人能力及各团队的综合能力,终究拉升了各个中转站的工作效率。该方案效果也取得了企业的高度肯定。

客户目标

倍智在与顺丰物流沟通后,得知他们存在以下3点需求:

  1. 在公司业务战略转型之际,提高对员工的能力要求

  2. 中转场经理的人材能力状态不明,需要进行盘点梳理

  3. 提升中转场的工作效率

综合以上需求,倍智建议顺丰高绩效中转场经理提拔方案来实现高效提拔。

实行路径

这个方案的整体思路可以概述为“3个1”:1个标准、1套工具流程、1次全面的培训。下面让我们展开来了解。

  • 精准构建人材标准(1个标准)

想要知道1个高绩效的中转场经理长甚么样,必须先制定1个标准模型。

我们根据顺丰中转场面临的业务挑战,顺丰的爱赢国际官网,和对中转场的管理团队还有绩优员工代表进行访谈,终究整理出1个精准的员工要求,即标准模型。最后,我们举行了能力模型的研讨会,完玉成部模型标准的建立。

  • 建立挑选工具(1套工具)

模型标准有了以后,就要配合测评工具进行下1步的工作。我们会根据顺丰的标准模型,选择测评工具开发题本,通过员工测评来了解各中转场经理与模型的匹配度,并对绩差者进行行动改进的反馈。

这套工具也1样适用于招聘。我们可以通过测评,从胜任素质、文化风格、薪酬待遇这3个维度,全面评估应聘者。

  • 测评工具内化(1次全面的培训)

为企业配备完模型与测评工具以后,接下来就要确保工具能够落地实行,保证全部方案的效果。所以我们对顺丰的hr和业务线管理者进行了测评工具的培训。

测评工具的培训里包括了系统操作培训、报告利用培训和面试官BEI培训。这些培训可以帮助HR和业务线管理者掌握相干评价技能,确保评价的专业性,保证工具的有效使用,从而发挥项目最大功效。

突破手段

在本次案例中,倍智使用的测评工具为关键岗位情形判断测评PSA

PSA以1945年File所提出的情形判断测评作为理论根据,结合中国企业的特点,针对不同行业和岗位进行定制化开发,以考察被测者的问题解决能力。

它的主要优势在于,可以针对特定岗位设计开发,摹拟实际工作场景与工作事件;可以考察个体在实际工作情境下解决问题的能力可以实现在线测评,计分客观,操作也10分简便快捷。

终究效果
  • 提高了中转场经理的能力水平

在顺丰进行业务转型的这个阶段里,中转场经理这个角色特别重要。1个中转场经理的能力水平直接影响着中转场的整体效率。

倍智对顺丰的中转场经理进行了1次全面的盘点,根据测评输出的报告对他们进行了提升建议,使得每1个中转场经理都能知道自己的弱势在哪里,应当如何去改进。

我们也在后续的培养中提高中转场经理的水平,使他们更加系统地认清本身角色定位,全面地实行管理职责。

  • 提高了中转场的工作效率

我们在测评后输出了团队报告,团队报告里面会包括整体能力水平、能力强弱项、区域等多种因素关系的提升建议。

团队依托报告中给出的建议做队内建设及改进,使得全部团队都得到了提升,从而提高了中转场的工作效率。

  • 业可以高效精准地进行外部招聘,提高了HR的工作效率

倍智为顺丰提供的测评服务不单单适用于内部提拔和培养,还可以延伸至外部招聘。

企业有了岗位的具体模型标准和题本,可以给候选人进行测评,了解候选人与该岗位的匹配程度,从而考虑是否是是录用。这将大大提高HR的工作效率和招聘的精准程度,为企业节省了人力及时间本钱。

 

 

任何企业在业务转型或是飞速发展的阶段,都会遇到员工能力水平良莠不齐的问题。

倍智始终致力于帮助企业完成人材提拔及培养,实实在在地为遇到人材窘境的企业解决困难,助力企业实现可延续发展。

企业完成高效的人材提拔,关键在于企业HR的个人能力,和对测评工具的了解和利用。而倍智始终以专业的态度,深入参与到项目全程,助力企业实现更长远的发展。

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